آخر تحديث: 4/5/2025
1. المقدمة
مرحبًا بكم في متجر الكتروتايم. يُعتبر استخدامكم للموقع موافقةً على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
2. نطاق الخدمة
- نبيع أجهزة كهربائية والكترونية وملحقاتها وغيرها من المنتجات عبر الإنترنت في اليمن.
- نغطي مناطق التسليم في جميع أنحاء اليمن.
3. عمليات الشراء (بدون حساب مستخدم)
- يمكنكم الشراء كـ ضيف دون إنشاء حساب.
- عند الشراء، نطلب منكم فقط:
- الاسم الكامل
- عنوان التوصيل
- رقم هاتف فعال
نلتزم بحماية هذه البيانات وعدم استخدامها إلا لتنفيذ طلبكم.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار مُحددة بالريال السعودي أو العملة المعروضة (شاملة الضرائب إن وجدت).
- طرق الدفع المتاحة:
- الدفع عند الاستلام
- التحويل البنكي والمصرفي
- المحافظ الإلكترونية
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق.
5. التسليم والشحن
- مدة التوصيل: 3 أيام عمل (قد تختلف حسب المنطقة).
- تكلفة الشحن: تختلف باختلاف المنطقة.
- يُرجى التأكد من صحة العنوان، فالمتجر غير مسؤول عن الأخطاء في العناوين المقدمة من العميل.
6. الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الاستلام بشرط:
- أن يكون المنتج في غلافه الأصلي.
- أن يُرفق إثبات الشراء.
- لا يُستبدل أو يُسترجع:
- المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستعمال.
- المنتجات التي يُذكر صراحةً أنها "غير قابلة للإرجاع".
7. مسؤولياتكم كمشتريين
- التأكد من دقة معلومات الطلب (العنوان، رقم الهاتف، إلخ).
- عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية.
- الالتزام بالدفع في حال اختيار "الدفع عند الاستلام".
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (صور، وصفات منتجات، شعارات) مملوكة لـ الكتروتايم.
- يُحظر نسخ المحتوى أو إعادة استخدامه دون إذن كتابي.
9. التعديلات على الشروط
- قد نحدث هذه الشروط بين الحين والآخر.
- سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.
10. التواصل معنا
للاستفسارات أو الشكاوى: